快节奏的城市现代生活,订餐外卖已经是人们日常生活中不可或缺的一部分。随着互联网的日益发达,智能手机各类订餐APP的推广成熟,网络订餐在高速发展的同时,其线上与线下的分离,导致的加工现场不公开,监管难以到位的问题日显突出。继央视315晚会曝光一系列网络订餐的卫生隐患和乱象之后,全国各地又发生了不少关于网络订餐的问题单位被曝光和投诉。
为应对消费者对于网络订餐安全的疑虑,防止管理真空下的野蛮生长,区市场监管局花狠力气对网络订餐单位组织进行了专项整治。
根据美团、饿了吗、百度外卖等主要网络订餐平台提供的数据,区市场监管局下属各分局对辖区内的网络订餐单位逐一排查,现场检查入网的餐饮服务提供者证照是否齐全,与网络上的公示信息是否一致,现场加工环境是否符合卫生标准,人员操作是否卫生规范,原料采购是否做到了索证索票。同时督促、引导第三方平台规范经营行为,落实实名登记,做好入网餐饮服务提供者的资质审核。整治中,对存在问题的单位开具了整改意见,要求限期整改到位,并逐一 “回头看”整改落实情况。通过整治,取得了良好的效果,净化了网络订餐环境。
今年10月1日起实施的《网络食品安全违法行为查处办法》对网络食品交易各方法律责任和义务进行了严格规定,在监管部门大力整治网络订餐违法乱象的同时,作为消费者,在权益受损时,也应该积极举报和维权,对提供不合格食品的经营者零容忍。